RSS
Показаны сообщения с ярлыком покупки. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком покупки. Показать все сообщения

Отжать покупателя


Как лень может оказаться находкой для продавца


Сильный слабый пол
Знакомое многим ощущение: шёл в торговый центр за чем-то конкретным, а вернулся домой с пакетами покупок, делать которые совсем не планировал. Кто виноват?
Здесь есть хитрость: торгово-развлекательные центры проектируются так, чтобы вынудить потребителя пройти через всё пространство. Вы нигде не найдёте эскалатора, который с нижнего этажа довёз бы вас до самого верха. Они установлены в разных зонах, чтобы человек прошел по кругу этаж за этажом. И женская одежда, как правило, наверху.

Про страсть женщин покупать ходит шутка: «Я не виновата, оно само купилось!»
И этому есть научное обоснование: мужчины при покупке задействуют только одно полушарие мозга, рациональное, а женщины - оба, у них работают сразу и разум, и эмоции. Итог: на 10% больше спонтанных неосознанных покупок. И чем старше женщина, тем больше ненужного куплено.

Почему?
С возрастом женщина ощущает всё большую ответственность перед домочадцами. И поэтому часто покупает вещи, которые ей не нужны, но, как ей кажется, могут пригодиться мужу или детям. Женщина сейчас, в отличие от мужчины, готова стать и добытчиком, и защитником, возвращаются времена скрытого матриархата - это наглядно показывают маркетинговые исследования. Поэтому в России до сих пор в моде огромные дамские сумки!

«Сволочь, купи!»
На примерах, как реклама вынуждает нас к покупке.
Производители детского питания с этапа прикорма обещают не только экологичность, пользу, но и активное развитие интеллектуальных способностей чада. Ну какая мать поскупится потратить деньги на интеллект ребёнка, хотя это полная ерунда? В подаче любого продукта обязательно есть один из провокаторов покупки: лень, жадность, себялюбие и страх. Например, страх. У какой возрастной группы проблемы с сердцем, с сосудами? У пенсионеров. Но у них нет денег для того, чтобы покупать кефиро-содержашую бутылочку, якобы понижающую холестерин, - она дороже литрового пакета кефира! Задача рекламы - адресовать страх за здоровье родителей молодому покупателю. Рекламный посыл таков: «Какая же ты сволочь, тебе жалко 30 рублей в день, чтобы твои родители были здоровы, чтобы у них всё было хорошо с сердцем?»

А как на продавцов работает наша лень?
Масса мужчин и женщин боятся потолстеть! Сверхкалорийные продукты преподносят так: вы не наберёте вес, если будете покупать именно это! Хлопья для завтрака - чистые углеводы, самое страшное для тех, кто сел на диету. Но надписи «фитнес», «лайт», «спорт» на упаковке творят чудеса.

Покупая по Интернету, в какие ловушки можно попасться?
Насторожитесь, если интернет-магазин обещает выгодную покупку, за которую вы должны расплатиться раньше,. чем она окажется у вас в руках!
Кроме того, старайтесь сравнивать цены. Сегодня в реальных магазинах покупки часто оказываются дешевле. И помните, что в интернет-торговле действует закон «О защите прав потребителя». Требуйте документы на право продажи, на качество продукции!


Покупайте не по кредитной карточке, а за наличные - так с деньгами труднее расставаться.
Как правило, мы покупаем продукты после работы. К вечеру человек голоден и раздражителен. А значит, готов делать большее число неосознанных покупок - якобы впрок. Любые покупки нужно делать на сытый желудок.
В магазинах одежды не покупайтесь на таблички с заманчивыми ценами. На них есть крохотные приписки «от». Вовсе не обязательно здесь будут вещи по цене, указанной крупно.
Большинство зеркал в женских примерочных искусственно комплиментарны: зауживают и вытягивают. По вашей просьбе продавец обязан отвести вас к обычному зеркалу. Оно есть! Дело в том, что введение потребителя в заблуждение может закончиться серьёзным штрафом, поэтому владельцы магазинов покупают и обычное зеркало - как правило, оно где-то в зале. Посмотритесь в него перед покупкой.
Если что-то в магазине свалено в кучу и продаётся по выгодной цене, оно зачастую либо испорченное, либо загрязнённое.
Понятие «распродажа» на территории РФ не означает ничего. Юридически этого термина нет. А значит, и скидок на самом деле может не быть.


Все самые последние новости предлает обсудить форум энергетиков. Есть вопросы или вы вы специалист своего дела.

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

Интернет покупки


Преимущества интернет-магазинов — экономия времени, огромный выбор товаров и более низкие цены, чем в торговых центрах. Покупать через Всемирную сеть можно как материальные товары, так и железнодорожные и авиабилеты, турпоездки, музыку и фильмы. Экономия при покупке составляет от 5—20% при покупке ноутбука до 5 и более раз при покупке брендовой одежды в зарубежных интернет-магазинах в сезон распродаж. Так, вместо одной пары туфель можно купить пять!


Где и как оплатить покупку
Российские интернет-магазины предлагают несколько способов оплаты товара.
Самый удобный — наличными курьеру при доставке товара домой. Перед
оплатой у вас есть возможность осмотреть и проверить товар и всю сопроводительную документацию. Если покупка вас не устраивает (одежда не того размера или цвета, легальность бытовой техники вызывает сомнения), можно отказаться от нее.
Если интернет-магазин находится не в вашем городе, можно оформить банковский перевод на расчетный счет магазина из отделения банка или с домашнего компьютера с помощью интернет-банкинга.
Удобно использовать банковскую карту. Введите ее номер, срок действия и трехзначный код CVV2 с оборотной стороны карты.
Оплачивать покупку можно электронными деньгами.
Товары многих магазинов вы можете оплатить при их получении на Почте России наложенным платежом. Но в этом случае надо иметь в виду, что комиссия за такой перевод может доходить до 5% от стоимости товара.
Итак, товар выбран и заказан. Где его получать или кто привезет?

Доставка или самовывоз?
Если интернет-магазин находится в вашем городе, лучше всего забрать покупку самим или заказать курьерскую доставку.
Оформить посылку через Почту России — самый бюджетный вариант, но идти она может очень долго — около месяца.
Быструю доставку осуществляет подразделение "EMS Почта России": курьер привезет посылку прямо к вам домой. Но груз там может потеряться: надежнее съездить в головной офис и получить покупку лично.
Совет: перед получением посылки попроси взвесить ее и проверь целостность упаковки. Вес не совпадает с указанным в документах или упаковка имеет следы вскрытия? Требуйте составления акта о внешнем осмотре и акта о вложении по форме 51.
Доставка товара частными компаниями (например, DHL Express) обойдется значительно дороже, но скорость доставки, качество сервиса и сохранность груза будет выше.

Способы оплаты
Электронные деньги — условные денежные единицы, которые находятся в электронном кошельке пользователя. Пополнять кошелек можно через платежный терминал, банкомат или систему интернет-банкинга.
Яндекс-деньги и WebMoney — самые крупные российские электронные платежные системы, позволяющие в режиме реального времени оплачивать множество товаров и услуг на территории России.
Pay-Pal — международная платежная система, принадлежащая американской компании eBay. Работает в 190 странах мира.


Послание издалека
Чтобы сделать заказ товара в зарубежном интернет-магазине, надо хотя бы немного знать английский язык или научиться пользоваться онлайн-переводчиком. Доставку удобнее заказывать по почте.
На пересылку товаров существуют свои ограничения. Так, нельзя пересылать в Россию наркотические средства, оружие, культурные ценности, драгоценные камни и драгметаллы (ювелирные изделия можно), алкоголь, сигареты, растения и их семена.
По закону, таможенной пошлиной не облагается пересылка в Россию товаров на сумму до 1000 евро и массой до 31 килограмма в месяц. Если стоимость товара выше 1000 евро, то с суммы, превышающей ее, платится пошлина в змере 30%.
Нельзя беспошлинно пересылать коммерческую партию товара (обычно это более 3—5 одинаковых вещей).
Для покупки товаров, доставка которых в Россию из США или другой страны не производится, можно воспользоваться услугами службы посредников. Они выдают вам адрес в США для сообщения продавцу, а после поступления на него товара пересылают его вам.
За свои услуги посредники берут комиссию в размере 5—10% от стоимости товара.
Условия возврата и обмена покупок обязательно указаны на сайте магазина.
Новичкам бывалые покупатели советуют для начала заказывать в зарубежных интернет-магазинах недорогие вещи, чтобы с меньшими потерями освоить весь процесс.

СЛОВАРИК ШОПОГОЛИКА
Bag — электронная корзина с покупками. Отправляйте в нее товар, нажимая кнопку Bay или "Купить".
Billing (биллинг) — автоматизированное составление счета для оплаты интернет-покупок.
Checkout — покупка. Нажимая эту кнопку, вы начинаете оформление доставки и оплаты заказа товара, который собрала в электронную корзину.
Invoice (инвойс) — счет интернет-магазина или продавца с интернет-аукциона, где приводятся полная опись товара, его количество и цена.
Payment — оплата товара.
Seller rating — рейтинг надежности продавца. Формируется на основании отзывов покупателей.
Shipping (шипинг) — доставка заказанного товара.
Free shipping — бесплатная доставка.

Найти антикварную вещичку сложно, но можно. Магазин антикварита тут всегда можно найти старинную вещь или сделать заказ.

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS